https://www.dece.com.tr/geodi-moduller#mediamon

MediaMon sosyal medya izleme aracıdır. SM mesajlarını da diğer içerikler gibi aranabilir hale getiri ve analiz eder. Twitter, Facebook ve Instagram kaynaklarını tanıtabilirsiniz.

Vatandaş/Müşteri İlişkileri

MediaMon kurum ve kuruluşların vatandaşlar veya müşterileri ile ilişki kurma aracı olarak kullanılabilir. Sosyal medyadan gelen bir mesajın ilgili birimlere yöneltilmesi, GEODI bildirim yetenekleri ile önemli mesajlarda çok daha hızlı harekete geçmeyi sağlayabilir. Bu şekilde SM 7/24 izleyen bir ekip üyeniz olur. Kaynak veri sadece SM ile sınırlı değildir. e-Postalar v eya kurum web sayfasındaki formlar da sürece dahil olurlar.

Gelen mesajlar içeriklerine bağlı olarak haritada da görünürler. Ayrıca bir GIS entegrasyonu yapmanıza gerek kalmaz. Aşağıda örneği verilen bir mesaj ile haritada 112 sokak görünecektir. GEODI için bu mesajın kendi içinde ayrıca konumunun olup olmadığı önemli değildir, Sincan da ayrıca işaretlenecektir.

Bu mesajlar GEODI not alma mekanizmasi ile otomatik veya manuel olarak ilgili birime yönlendirilir.

Eğilim İzleme

MediaMon ile daha büyük bir veri kümesi için hangi konular popüler veya rakip ürünler ne kadar konuşuluyor gibi sorular için eğilim araştırması da yapılabilir. Farklı zamanlar için hastah ve tweet frekansları yanında konuları da rapoırlayabilir. Özel tanıyıcılar veya TextPro sınıflandırma aracımız ile konuları/duyguları otomatik olarak çıkarabilirsiniz. GEODI’nin eş anlamlıları teke indirme gibi yetenekleri verideki farklılıkları önemli oranda giderecektir.

Hashtag ve Mention Tanıyıcı

MediaMon ile içeriklerde geçen Hashtag (#x) veya Mention (@x) ifadeleri tanınyan tanıyıcılar eklenir. Bu ifadeler MediaMon Medya İzleme Panelinde kullanılır. Hastag ve Mentionlar aynı zamanda GEODI Discovery için içerikleri birbirine bağlayan anahtarlardır.

Medya İzleme Paneli

Sosyal medya kaynaklarınızda hastag ve mentionların sıklığını ve zamana göre dağılımını gösterir. Panel içeriği GEODI'de yaptığınız sorgulara göre değişecektir.

Twitter Kaynağı Tanımlama

Öncelikle bir Twitter hesabınız olmalıdır. GEODI ile ilişklendirlen Twitter Hesabı ile;

• Zaman akışındaki veya Twitter üzerinde yapılacak arama sonucunda gelen tweetleri okuyabilirsiniz. GEODI hesabınızdaki tweetleri, bu hesap tarafından takip edilen hesaplardaki tweetleri içerik olarak kabul eder. Seçimize bağlı olarak tweetler, mentionlar ve tweetler içerisinde bulunan Bağlantıları da dahil edebilirsiniz. Twitter arama sonucunda ne kadar eski tweet’leri görebiliyorsanız GEODI de tarama sırasında o kadar geriye gidebilir.

• GEODI tüm bunları yaparken kesinlikle özel mesajlarınıza ulaşamaz, hesabınıza bağlı e-posta adresini ve Twitter şifrenizi göremez. Dilediğiniz zaman Twitter hesabınız ile GEODI bağlantısını kesebilirsiniz.

GEODI ayrıca açık tweetlerden arama yaparak arama sonuçlarını da analiz edebilir. Bu amaçla Kelime, kişi, yer ve tarih bazlı detaylı arama yapabilirsiniz. GEODI ile Olumlu , olumsuz  , soru ? seçenekleri ile arama kriterlerini kategorize edebilirken, "Retweetleri dahil et" seçeneğini ile aramalarınızda retweet edilmiş tweetleri de ekleme ve çıkarma opsiyonunu koyabilirsiniz.  

Facebook Kaynağı Tanımlama

• Facebook’ta paylaşılan gönderiler ve yapılan yorumlar arasında arama yapabilirsiniz. İsterseniz kullanıcı adı ve şifre belirterek takip edilen ve kendi paylaşımlarınızı okuyabilir veya adresler kısmına public sayfalar ekleyerek login olmadan tarama yapabilirsiniz.

  • Facebook üzerinde istediğiniz sorgu sonucuna giren paylaşımları alabilirsiniz. Sorgu kutusuna bu ifadeleri ekleyebilirsiniz.

• Kullanıcının görebildiği bütün gönderiler taranır. Otomatik tarama ile belirli periyotlarda sadece yeni gönderileri tarayacak şekilde ayarlama yapabilirsiniz.

• Sayfadaki imajları indeksle seçeneği ile bu gönderilerin ön izlemeleri alınabilir.

Instagram Kaynağı Tanımlama

• Instagram da bulunan sayfaların yaptığı paylaşımları içerik kaynağı olarak kullanabilirsiniz. Instagram üzerinde iki mod bulunmaktadır. Api ve tarayıcı gezintisi modu;

  • Api modunda kesinlikle bir hesap ile giriş yapılması gerekmektedir. Sadece bu hesabın paylaşımları ve akışındaki gönderiler okunur. Hesap girişi haricinde bir ayara gerek kalmaz.

  • Tarayıcı gezintisi modunda giriş yapılmadan public sayfalar Adresler kısmına eklenecek linkler ile taranabilir. Veya giriş yaparak bu hesabın takip ettiği sayfaların linkleri de eklenir ve bu sayfalar da taranır.

  • Facebook aksine sorgu belirlenmez. Instagramda kelime sorgusu yoktur. Arama sonucuna sadece hesaplar gelir.

Eğitim Kapsamı

GEODI Kullanıcıları için

1. MediaMon nedir

2. Hastag ve Mention tanıyıcı

3. Sosyal medya içeriklerinin alınması ve erişim kısıtları hakkında farkındalık

4. Medya İzleme Paneli

5. Gelen Mesajların not alma ile yönlendirimesi

GEODI Yöneticileri için

1. Hangi kaynaklar

   1. Facebook

   2. Instagram

   3. Twitter

   4. e-posta → mediamon amaçları kapsamında

   5. web → mediamon amaçları kapsamında

2. Hastag ve Mention Tanıyıcılar

3. Facebook

   1. detaylar

   2. olası problemler

4. Twitter

   1. detaylar

   2. olası problemler

5. Instagram

   1. detaylar

   2. olası problemler

6. MediaMon Panel

7. SM’den gelen görüntüler ile OCR, ImagePro, FacePro mümkün mü?

8. SM mesajını bir göreve nasıl çeviririz?

9. Discovery ile daha detaylı analizlerin yapabilirsiniz

   1. Farkındalık

10. Olası problemler

    1. Sorgu belirleme, bağlantı kurulan yapılan hesapta yapılan güvenlik güncellemeleri ve etkileri.

    2. İstemediğim gönderiler geliyor. Twitter sorgu yöntemleri.

    3. Otomatik tarama.

11. Soru ve Cevaplar