Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sorun Giderme

Expand
titleGEODI ve Modülleri güncel tutmanın yararı nedir?
  1. GEODI ve Modüğlleri sürekli olarak geliştiriliyor. Geliştirme sonucu, çözülen hatalar yanında, daha fazla performans, daha başarılı keşif, daha yüksek hız, daha az sistem kaynağı kullanımı ve hem kullanıcı hem de sistem yöneticileri için pek çok yeni özellik eklenir. Ortalama ayda bir güncelleme çıkar, takip etmenizi öneriyoruz.

  2. Güncelleme bilgileri GEODI Download sayfasından takip edilebilir.

Expand
titleGEODI açılmıyor
  1. Lisansınızı kontrol ediniz, deneme/trial kullanıyorsanız sürenin bitmediğinden emin olunuz

  2. SystemSettings.json geçerli bir json olmayabilir. UTF-8 ve geçerli oldğunu doğrulayınız.

  3. SystemSettings.json içinde geçersiz değer olabilir, (AppDataFolder veya Porta değerleri)

  4. Disk dolu olabilir

  5. %appdata%/logs dizini engine ve app error loglarını kontrol ediniz

Expand
titleGEODI Servis Başlatılamıyor
  1. Servis kullanıcısı geçerli mi, yetkileri yeterli mi? Şifresi değişmiş olabilir.

  2. Servis kullanıcısı GEODIDATAFOLDER’da minimum Oku/Yaz/Silme yetkisine sahip olmalıdır.

Expand
titleGEODI Projesi Açılırken indeks dosyalara erişim hatası alınıyor
  1. Exe veya Servis modunda kullanıcının GEODIDATAFOLDER erişimi oldğundan emin olunuz.

  2. Dosyaların başka bir işlem tarafından kullanılmadığından emin olunuz.

  3. Farklı projelerin aynı hedef dizine yedekleme yapmas bu durumu oluşturur. Varsayılan ayarlara geriş dönünüz ya da projelerinizi kontrol ediniz.

Expand
titleModüller güncelenemiyor
  1. Güncelleme için DECE-STORE ve decesoftware.com erişimi olmalıdır. Eğer DECE-STORE erişimi yoksa offline güncelleme prosedürünü izleyebilirsiniz.

Expand
titleLisans kodu geçersiz
  1. Lisans süreniz bitmiş olabilir.

  2. Eğer ilk aktivasyon aşamasında hata alınıyorsa DECE sunucularıne erişim sorunu vardır, ya da offline lisans aktivasyon işlemini uygulamalısınız.

Expand
titleLisansı güncellemek için ne yapmalıyım?
  1. https://decesw.atlassian.net/wiki/spaces/geoditr/pages/edit-v2/3952811449#Lisans-G%C3%BCncelleme da anlatılan yöntemi uygulamalısınız. Akabinde servisi yeniden başlatmalısınız.

Expand
titleGeodiadmin şifremi unuttum
  1. Çok üzgünüz. Keşke kolay bir yolu olsaydı. Ancak güvenlik nedeniyle kolay bir yol sunamıyoruz. … yolunda XYZ dosyasını silerek sistemi en başa döndürebilirsiniz. Kurulum adımlarını tekralamanız gereklidir.

  2. Bu duruma düşmemek için “yetkileri düzenle” yetkisine sahip bir yedek kullanıcı oluşturulmasını öneriyoruz.