...

Sorun Giderme

...

Classifier ayarları değiştirildiğinde desktop ve ofis istemciler yaklaşık 10dk içinde güncellenecektir. OWA için sayfa yenilenince aktif olacaktır.

...

Ofis eklentileri veya Desktop Sınıflama aktif değilse

• İstemci kurulumun tamamlandığı kontrol edilmelidir

• GEODI sunucusuna erişim olmalıdır

• GEODI Token geçerliliği kontrol edilmelidir

...

İnternetsiz / GEODI 'ye ulaşılamayan durumlarda ortamda kurulum gerçekleştirilebilir. GEODI ’ye bağlantı sağlandığında otomatik olarak Classifier eklentisi aktif olur.

MS Office ve PDF dosyaları hariç diğer dosya tiplerinde sınıflama için ADS kullanılır. Sınıflanmış bir dosyada aşağıdaki işlemler sonucunda sınıfların korunup korunamadığı yazmaktadır.

...

Dosyanın adı değiştirildi. (Sınıf Korunur)

...

Troubleshooting

• Clients will be updated in about 10 minutes when the Classifier settings are changed in the GEODI interface.

• If office add-ons or Desktop Classification is not active

  • Check that the client installation is complete

  • Must have access to the GEODI server

  • GEODI Token validity must be checked

• Installation can be performed in an environment without internet / in cases where GEODI cannot be reached. The Classifier plugin is automatically activated when a connection to GEODI is established.

• ADS is used for classification in other file types except for MS Office and PDF files. In a classified file, whether the classes are preserved or not as a result of the following operations are written.

  • The name of the file has been changed (Class Preserved).

  • The file extension changed. txt → log - mp4 → avi (

...

Örneğin word üzerinden mail merge yapılacak ise dokümanın içerisine %AutoClass% yazıldığında otomatik olarak sınıflama yapılır ve her mail atımında sınıf sorulmaz.

...

• • Class Preserved)

...

Dosya GEODI Classifier olmayan başka bir bilgisayara kopyalandı ve kontrol edildi. (Sınıf Korunur)

...

Dosya RDP bağlantısı üzerinden kopyalandı. (Sınıf Korunmaz)

...

Sınıflandı wetransfere yüklendi indirildi. (Sınıf Korunmaz)

...

Dosya sınıflandı. Rar/zip olarak sıkıştırıldı ve extract edildi. (Sınıf Korunmaz)

...

GEODI sunucusuna erişim olmaması durumunda manuel sınıflama kullanılabilir GEODI ile iletişimde olduğu son meta üzerinden otomatik sınıflama hariç diğer sınıfları kullanabilirsiniz.

• GEODI sunucusuna bağlandığında yapılan işlemler loglanır.

• Shell sınıflamasında sunucuya bağlı değilse otomatik seçeneği gelmez.

• Ofis eklentisinde sunucuya ulaşılamıyorsa “otomatik(offline)” ibresi gelir.

• Yapılan değişiklikler(sınıf ekleme) veya sunucudan düşme , işlemlerinizi yavaşlatmaması için anlık olarak değil belirli periyotlar(5Dk) ile kontrol edilir.

• • The file was copied to another computer without GEODI Classifier and checked (Class Preserved)

  • File copied over RDP connection (Class Not Preserved)

  • Classified, uploaded to Wetransfer, and downloaded. (Class Not Preserved)

  • The file has been classified. Compressed as rar/zip and extracted. (Class Not Preserved)

• In case there is no access to the GEODI server, manual classification can be used. You can use other classes except for automatic classification through the last meta in communication with GEODI.

  • When connected to the GEODI server, the operations performed are logged.

  • In Shell classification, the automatic option is unavailable if it is not connected to the server.

  • In the Office plugin, "automatic (offline)" is displayed if the server is not reachable.

  • Changes made (adding a class) or falling off the server are checked periodically (5 minutes), not instantly, so as not to slow down your operations. For this reason, the changes made are not instantly reflected on the Add-In and Shell interface.

• Suppose many mails are sent for Mail Merge use when the %AutoClass% statement is added to the document to be classified. In that case, it is automatically classified without asking for the class when sending multiple mails.

  • For example, if a mail merge is made over Word when %AutoClass% is written in the document, the classification is made automatically, and the class is not asked for every mailing.

  • When the above method is added as a standard mail body, you can send mail without asking for the class.