Süreç yönetimi sayesinde bir iş hangi aşamada, kimde bekliyor, ne kadar beklemiş, bir sonraki aşamayı kim ve ne zaman yapacak gibi pek çok soruyu yanıtlarsınız. MOBIDI Ofis ile ihtiyaç duyacağınız basit ve karmaşık süreçleri kolayca yönetirsiniz.
Onay Zinciri
Bir sipariş geldi, onaylandıktan sonra gönderilecek.
Bir görev oluşturdunuz, yöneticiniz onayı sonrasında gönderilecek
Sahada bir denetim yapıldı, kontrol sonrası kapatılacak
Sipariş geldi, teklif hazırlandı, müşteri onayı alındıktan sonra teslimata gönderilecek.
gibi süreçleri oluşturmanın en kolay yolu tasarladığınız formlara onay zincirinde yer alan her bir kullanıcı veya aşama için bir alan eklemenizdir. Bu alan Akıllı Görevlendirme alanı veya basit bir kontrol de olabilir.
İş kimin üzerinde veya üzerimdeki işler nelerdir?
Süreçlerde iş kimin üzerinde görmek önemlidir. Bu amaçla paneller var. Süreçte yer alan her bir kullanıcı için ayrı panel oluşturulması en doğru pratik olacaktır. Bu panellerde sorgular ilgili kullanıcının görmesi gereken kayıtları göstermelidir.
Akıllı Görevlendirme ile işi doğrudan bir kişi veya gruba atayabilirsiniz. Bunun yanında örneğin “MüşteriOnayı” olan kayıtlar teslimat birimindedir gibi bir tanım da yapabilirsiniz. Bunun yapmanın en kolay yolu teslimat birimi panelinde gerekli sorguları hazırlamaktır.
Aynı Kaydı birden çok kişi düzenleyebilir
MOBIDI’de aynı kaydı birden çok kişi düzenleyebilir. Onay zincilerini oluşturmak için de gerekli olan bu yeteneği uygulamanın pek çok yolu vardır.
Bir form’da yer alan alanların bazılarını sadece ofis kullanıcıları görebilir. Bu özelliğin bir kaç kullanımı olabilir.
Sürecin mobilde başladığı durumlarda, Mobil kullanıcı sahada kayıtları toplar ve gönderir. Ofis kullanıcısı bu kayıtları mobil kullanıcının gömrmediği alanları kullanarak kontrol eder ve onaylar (veya reddeder). Böylece saha ve ofis işi ayrılmış olur. Red durumunda kaydın mobil kullanıcıya yeniden gönderilmesi gibi işler de otomatik hale gelebilir.
Süreç ofisde başlayabilir. Bu durumda ofis kullanıcıs kendisi ile ilgili alanları doldurur ve işi mobil kullanıcıya gönderebilir. Sonrası ihtiyaca göre devam eder.
Birden çok form için aynı süreci uygulamak
Birden çok form olabilir(Bakım, Onarım, Temizlik gibi) ama onay zincirini tek bir şekilde yönetmek isteyebilirsiniz. MOBIDI Ofis bir form alanını birden çok formda kullanmanıza izin verir. Form alanı üzerinden yapılan sorugular ile farklı formlar üzerinden yapılan işler tek bir panelde bir araya gelebilir.
Bu yetenek sayesinde analizleriniz de kolaylaşır. Nitelikten bağımsız olarak kaç iş bekliyor, kimlerin üzerinde gibi konular tek bir şekilde raporlanır ve analiz edilebilir.
Mesaj Göndererek Görev Oluşturmak
Çok ani gelişen ve hızlı müdehale gerektiren durumlar veya ihtiyaç duyduğunuz anda bir kullanıcıya, gruba veya tüm kullanıcılara mesaj gönderebilirsiniz. Bu mesajlar duyuru amaçlı olabileceği gibi görev amaçlı da olur. Görev olması durumunda mesajı alanlar doğrudan süreci başlatırlar, işi yaparlar ve kaydederlerThanks to process management, you answer many questions such as at what stage, who is waiting for a job, how long it has been waiting, who will do the next step and when. With MOBIDI Office, you can easily manage the simple and complex processes you will need.
Chain of Approval
An order has arrived, will be sent after confirmation.
You have created a task, it will be sent after your admin approval
An inspection was made in the field, it will be closed after the control
The order has been received, the offer has been prepared, and it will be sent for delivery after customer approval.
The easiest way to create processes like this is to add a field for each user or stage in the approval chain to the forms you design. This area can be the Smart Task area or a simple control.
Who is the job or what are the jobs on me?
It is important to see who is on the job in processes There are panels for this purpose. It will be the best practice to create a separate panel for each user involved in the process. In these panels, queries should show the records that the relevant user should see.
With Smart Assignment, you can directly assign the job to a person or group. In addition, you can also make a definition such as "Customer Approval" records are in the delivery unit. The easiest way to do this is to prepare the necessary queries in the delivery unit panel.
Multiple people can edit the same Record
More than one person can edit the same record in MOBIDI. There are many ways to apply this capability, which is also necessary to create approval chains.
Only office users can see some of the fields on a form. This feature may have several uses.
In cases where the process starts on mobile, the mobile user collects and sends the records in the field. The office user checks and approves (or denies) these records using fields that the mobile user has not embedded. Thus, field and office work is separated. In case of rejection, tasks such as re-sending the record to the mobile user can also become automatic.
The process can start in the office. In this case, office users fill in the relevant fields and send the job to the mobile user. Then continues according to the need.
Apply the same process for multiple forms
There may be multiple forms (such as Maintenance, Repair, Cleaning) but you may want to manage the approval chain in one way. MOBIDI Office allows you to use one form field in multiple forms. Queries made on the form field and works done on different forms can be brought together in a single panel.
Thanks to this ability, your analysis is also easier. Regardless of qualification, issues such as how many jobs await and who are on them can be reported and analyzed in a single way.
Creating a Task by Sending a Message
You can send a message to a user, group or all users in situations that develop very suddenly and require rapid intervention or whenever you need. These messages can be for announcement purposes or for mission purposes. In case of a task, those who receive the message directly start the process, do the work and save it.
**